作者:佚名

來源：www.27sem.com

　　問1：賬戶老是遇到來打廣告的人來點擊，例如那些建站的、做SEO的，費用都被他們浪費了不少，能怎么避免呢？

　　艾奇先生（微信：710554356）答：

　　杜絕這種辦法，有三個小妙招：

　　1、IP排除，看到點廣告的人進來了，就去看實時訪客，看他是什么IP，及時排除就行了。

　　2、拉下數據，觀察哪些詞是經常被惡意點擊的，評估其轉化成本，適當對一些轉化較差，又被亂點的多的詞進行調低出價或者干脆暫停投放。

　　3、以上兩種辦法都是治標不治本。本人認為最有效果的杜絕惡意點擊（也適用于這種推銷人員點廣告）的方法是不去杜絕，而是運用SEM的長尾策略。其實際應用之一是低價廣泛策略（當然也有低價精確策略，如果你詞量夠多的話）。這種策略，流量巨大，ACP（單次點擊成本）極低，惡意點擊帶來的消耗占比極低（因為同行要找到廣告有難度，其次就算找到廣告，點擊一次造成的浪費也是極低），這樣我們賬戶整體有效消費的占比就高了。

　　上面說的長尾策略還有諸多優勢，例如穩定賬戶數據，降低工作強度，提升深層次的轉化效果。這里不得不安利一本艾奇學院出品的剛上線的新書，岳鵬飛：《SEM長尾搜索營銷策略解密》。京東已經開始預售了！這本書還真是“低價廣泛策略”的理論基石！

　　問2：做了百度知道咨詢很少，怎么優化呢，或者說企業有必要做百度知道嗎？

　　艾奇小染（微信：aiqijun02）答：

　　經確認，你所說的百度知道是指百度知識營銷。

　　企業有必要做知識營銷嗎，私以為是有必要的。首先知識營銷的花費并不高，耗費得更多的可能是人力，因為要設置很多問題，并且設置中間頁面物料等。而在實際投放中，知識營銷的流量通常也不會特別大，但是會比較精準，它所捕捉的是在百度上提出了具體而確切需求，且已經為這個需求尋找解決方案的受眾，這部分受眾是非常精準的。另外，知識營銷同樣是按點擊付費，出價不高，而且暫時沒有成為競爭對手惡點的對象，實際消費相比搜索推廣，可以說是九牛一毛。

　　所以我說知識營銷有必要做，是因為它可以作為除搜索推廣之外的補充流量的一個好渠道，但是你不能把它作為一個主要的推廣渠道，也不能像要求搜索推廣一樣對它有很高的展點消、ROI等要求。如果說經過一段時間投放，發現這邊一直在浪費點擊費用，但是沒有任何產出，經過優化也沒有什么改善，就可以停掉了。

　　至于知識營銷優化的地方，一個是問題，一個是著陸頁。這兩個方面完全按照受眾的需求來，基本上轉化不會有太大問題。

　　專家團阿義（微信：wumosujian）答：

　　我這邊針對百度知道的營銷說兩句。

　　做推廣講究的是相關性，關鍵詞跟創意相關，關鍵詞跟著陸頁相關。由于字數限制，百度知道只能展示一部分回答。當訪客點擊你們的網站，想要作進一步了解的時候，網站上關于剛才的問題啥都沒體現，訪客就郁悶了，會離開，甚至會罵客服。

　　此類問題建議鏈接到專門的網站的答疑解惑頁面，或者常見問題列表頁面或者文章列表頁（對網站的軟文有一定的要求），此類問題是需要慢慢完善的，不跟大搜的那種，幾小時就把關鍵詞都做出來了。要做就做精細了，只要你著陸頁有相關的頁面就可以。企業可以做，要的是搜索量大的長尾詞，然后著陸頁的軟件給予配合才可以，不能連接到首頁或者活動單頁。（此類問題多想想他搜這個詞的目的是啥，沒有咨詢轉化就明白原因了）